Ремонт ТВ Самсунг — неисправности и способы их устранения

Неисправностей у телевизионного приемника Самсунг может быть множество, и не всегда требуется квалифицированная помощь мастера для их устранения. Например, если телевизор Самсунг не включается, то его ремонт своими руками в ряде случаев все-таки возможен.

Диагностика неисправности телевизора

Если техника не включается или ведёт себя не так, как должна, имеет смысл попробовать самостоятельно выяснить причину поломки без привлечения специалистов сервисного центра. Последним придётся заплатить немалые деньги, тогда как небольшую проблему вполне можно устранить своими силами.

Важно! Если телевизор находится на гарантии, то о самостоятельном ремонте не может быть и речи. Вскрытие корпуса, срыв заводских пломб и прочие действия автоматически лишают потребителя всех привилегий по сервисному обслуживанию.

Сетевой кабель и розетка

В первую очередь, необходимо проверить состояние сетевого кабеля и розетки. Первый осматриваем визуально на наличие физических повреждений. Розетку можно проверить, подключив к ней другой бытовой прибор, к примеру, лампу.

Осмотр корпуса

Производители в погоне за лёгкостью и утончением конструкции закрывают глаза на защиту корпуса. Некоторые модели настолько хрупкие, что внешний пластик рассыпается при сильном нажатии. Необходимо внимательно осмотреть корпус на предмет сколов, вдавливаний и других механических повреждений.

Дисплей

Особое внимание нужно уделить экрану: даже еле различимые глазом микротрещины могут сказаться на качестве картинки. Сюда же можно отнести битые пиксели. Для диагностики последних в прошивке предусмотрены специальные тесты, выявляющие тёмные или светлые точки на экране.

Тест на битые пиксели выглядит как однотонные картинки разных цветов

Специфический запах

Скачки напряжения – одна из самых распространённых причин выхода из строя ТВ-техники. Платы и отдельные элементы при этом могут выгореть и источать специфический запах. Уловить его можно, принюхавшись к задней стенке телевизора.

Осмотр контрольной платы

Если гарантийный срок уже истёк, а визуальный осмотр внешней части техники результатов не дал, то можно попробовать вскрыть корпус и поискать проблемы на главной плате. Стоит обратить внимание на контакты, провода и группы микросхем: обрыв, термическое воздействие, избыток влаги или коррозия.

Диагностика операционной системы

Проблемы могут быть не только в аппаратной, но и программной части. Случается, что прошивка начинает сбоить и всячески глючить. Это, к примеру, может проявляться в заметной задержке между переключением каналов или же самостоятельном выполнении каких-то действий без участия пользователя.

Меню обновления ПО на телевизоре Самсунг

Единственное решение – инсталляция новой прошивки. Если телевизор подключён к сети, то актуальное обновление можно получит «по воздуху», заглянув в соответствующий раздел настроек. В других случаях придётся копировать прошивку на флеш-накопитель и устанавливать её вручную.

Когда помощь мастера не требуется

Очень часто владельцы телеприемников впадают в панику и начинают вызывать мастера при малейших проблемах со своим аппаратом. Но если успокоиться и трезво посмотреть на ситуацию, то поломки техники может и не быть. Требуется проверить поведение телеприемника по некоторым симптомам.

Проверка режима

Требуется проверить, в каком режиме находится телевизор. Например, режим Standby – это ждущий режим, и о его включенном состоянии можно узнать, посмотрев, светится ли красная лампочка на панели агрегата.

Следует запомнить, что оставлять в таком режиме телевизионный приемник на продолжительный срок не рекомендуется, так как при кажущемся отключенном агрегате все цепи блока питания остаются под напряжением.

Если в сети электропитания произойдет скачок напряжения, то все первичные цепи перегорят, после чего телеприемник откажется включаться. Поэтому агрегат следует отключать кнопкой, находящейся на его панели, чтобы уменьшить риск перегорания электроники.

Нерабочий пульт ДУ

В случае, когда вы наблюдаете индикацию, но телевизор не реагирует на команды с пульта ДУ, то можно попробовать включить аппарат, воспользовавшись панелью управления, находящейся на нем. Если у вас это получилось, то неисправен пульт.

Хотя сломаться он в принципе не может, разве что, от падения может разбиться резонатор из кварца, который придется заменить. Чаще всего, в ПДУ садятся или отходят батарейки.

В любом случае, стоит разобрать пульт и попробовать устранить неисправность ПДУ своими руками.

Нет индикации режима ожидания

В ситуации, когда отсутствует индикация, а при нажатии на кнопку ничего не происходит, вы не слышите щелчков и не замечаете моргание светодиода, то можно предположить, что неисправна розетка.

Конечно, можно попробовать подключить устройство к другому источнику питания, но если и это не поможет, то, не имея специальных знаний и квалификации, своими руками отремонтировать телеприемник вы не сможете.

Даже замена обычного предохранителя вызовет у вас трудности, поскольку в современных телеках их не так просто найти. Следовательно – вызов мастера будет правильным решением.

Замечено однократное мигание индикатора

Если было замечено однократное моргание индикатора, после чего он продолжает гореть ровным светом, или его цвет поменялся, это может означать, что устройство находится в рабочем режиме: либо AV, либо в режиме подключения к ПК. Поэтому потребуется перевести агрегат в режим приема ТВ.

Неправильные настройки

Непреднамеренно могли быть активированы какие-то специфические функции телевизора. К примеру, защита от детей, блокирующая включение техники без дистанционного пульта. Стоит внимательно изучить настройки на предмет запущенного функционала такого плана. Крайний случай – сброс настроек на заводские.

Меню включения блокировки телевизора

Проблемы с сигналом

Дождь, сильный снег и другая непогода отражается на качестве эфирного сигнала. На экране появляются рябь, артефакты или шумы. Необходимо дождаться окончания непогоды, а если ситуация не изменилась, то проверить антенну (штекер, кабель, корпус).

Скачки напряжения

Эта проблема особенно актуальна в частных домах. Сильные скачки могут вывести из строя любую бытовую технику. Чтобы избежать подобных неприятностей, стоит обзавестись специальным оборудованием – стабилизатором напряжения.

Стабилизатор напряжения

Кнопка включения

Если техника после включения практически тут же отключается, то дело может быть в кнопке. Другие симптомы неисправности последней – громкий щелчок при активации и неработающая индикация. Заменить кнопку включения можно самостоятельно, благо, многие производители реализовали такую возможность в своих моделях.

Периодическая перезагрузка

Это типичный сбой в платформе. Проблема лечится обновлением прошивки до актуальной версии или полной её переустановкой.

Когда требуется помощь телемастера

Все, что может сделать не специалист в телетехнике, ограничивается проверкой элементов, находящихся вне аппарата. В остальных случаях вскрывать собственноручно устройство не рекомендуется, и без мастера не обойтись.

Аппарат не включился с панели

Если включить телевизор с панели управления не получилось, то необходимо понаблюдать на поведение индикатора ждущего режима (в норме горит ровным светом, чаще – красным).

Если он выключается, когда вы пытаетесь нажать на кнопку, то проблему следует искать глубже в аппарате, так как это указывает на срабатывание внутренней блокировки (не путать с режимом блокировки от детей, который включается пользователем). Такое случается при выходе из строя одного из модулей.

В некоторых моделях телеков при срабатывании блокировки можно услышать звук щелчка. Такую поломку собственноручно исправить у вас не получится. Единственный разумный выход – вызвать специалиста.

Кнопка включения на панели телевизора Самсунг

Индикатор зеленеет и затем снова краснеет

Такое переключение цветов свидетельствует о том, что ЦП сформировал сигнал на включение устройства, и он был разослан всем модулям для его исполнения. Если какой-либо модуль вышел из строя, то он команду выполнить не может.

Например, сбой в блоке питания не позволяет ему выходить в нужный режим.

В таком случае процессор, не получая подтверждения от питающего блока о нормальной работе, подает сигнал на отмену включения телеприемника и возвращает его в режим сна.

Такое мигание может продолжаться долго, пока не уберется основная причина сбоя: произведен ремонт инвертора, заменен транзистор (например, на шасси s62), перебран блок питания, либо другая из большого количества причин.

Индикатор зеленеет и ничего не происходит

Когда индикатор горит зеленым цветом, а телеприемник и не думает включаться, то данную ситуацию можно назвать неоднозначной. Требуется проверка главной платы с измерением поступающего на нее напряжения. Также проводится исследование команд на запуск, подсветку и т.д.

Если лампочка включается, сигнализируя о рабочем состоянии, но отсутствуют сигналы с основной платы, при этом устройство не откликается на ПДУ и нажатие кнопок на корпусе, то это может указывать на сбой в программном обеспечении. Только перепрошивка и обновление ПО сможет вернуть нормальную работу материнской плате.

Индикатор хаотично мигает

Такое поведение индикатора свидетельствует о том, что в телеке произошел сбой, и больше никакой полезной информации оно не несет. Потребуется полная диагностика электроники, начиная с “прозвона” блока питания и заканчивая преобразователями, находящимися на системной плате.

Телевизор включается долго

Когда на включение телеприемника уходит много времени — это указывает на то, что вышел из строя какой-либо блок агрегата. Для телевизоров с кинескопом и ЖК панелей факторы появления поломки могут сильно отличаться. Выявить неисправность, не имея нужного опыта и знаний, достаточно непросто.

Поскольку проблемный блок все-таки начинает работать, и докопаться до причины сбоя может только квалифицированный мастер, пользуясь специальным оборудованием для проведения необходимых измерений.

В ряде случаев потребуется проверка аппарата в сервисном центре на стенде, с использованием специального программного обеспечения.

Как видно из вышеперечисленных возможных причин того, почему телевизор перестал включаться, для его ремонта собственными силами остается не так уж много вариантов.

Это правило касается и случая, когда телевизор сам включается и сразу выключается.

А поскольку агрегат является сложным электронным устройством, то он требует к себе аккуратности при эксплуатации и своевременного сервисного обслуживания.

Из опыта ремонта телевизоров Samsung

Samsung с давних пор является одним из самых популярных брендов, продаваемых и обслуживаемых на территории России. Выбор покупателей оправдан выгодным соотношением цены и качества техники, а популярность среди ремонтников обусловлена многими факторами, определяющими простоту и удобство в ремонте и обслуживании.

Телевизоры Samsung для мастеров и инженеров сервисных центров издавна и до сих пор остаются несложными и предсказуемыми в ремонте, а своевременная техническая поддержка производителя комплектующими элементами, модулями, документацией и программным обеспечением существенно облегчает и упрощает диагностику и ремонт.

С начала девяностых годов прошлого века у мастеров накопился опыт по ремонту телевизоров Samsung, который сохранился на страницах интернета в конференциях и блогах ремонтников.
Типовые дефекты некоторых моделей иногда заслуживают отдельного внимания в рассмотрении причин возникновения неисправностей и методов их устранения.

Типовые дефекты телевизоров Samsung LCD и LED

Выход из строя электролитических конденсаторов в фильтрах выпрямителей питания — массовая тенденция, характерная для всех телевизоров первого поколения LCD.

Следует отметить, что в LED телевизорах проблема с электролитическими конденсаторами наблюдается гораздо реже.

Скорее всего, это связано с более низким потреблением энергии светодиодной подсветкой, соответственно, меньшей нагрузкой на преобразователи.

Применение светодиодов в подсветке добавило новые неисправности, связанные с их преждевременным износом. В некоторых моделях светодиоды начали выходить из строя уже в первый год эксплуатации. Наиболее массово это проявлялось в планках типа Direct Led, то есть с прямой (задней) подсветкой экрана.

Перегрев диодов заметен по чёрным пятнам с обратной стороны на планках. Производитель отреагировал на ситуацию, своевременно высылал бюллетени с вариантами доработки по ограничению тока подсветки.

Впоследствии проблемы с подсветкой у телевизоров Samsung пошли на убыль, на сегодняшний день они поступают в ремонт с неисправными светодиодами существенно реже, чем LG или телевизоры калининградской сборки.

Эксплуатация некоторых моделей первого поколения телевизоров LCD Samsung с неисправными конденсаторами фильтров питания, может приводить к сбою в программном обеспечении.

Сначала могут пропадать настройки на каналы, иногда появляются специфичные искажения в режиме «Кино», некорректно может работать регулировка подсветки экрана.

Часто происходит полный сбой в ПО и телевизор уже не включается в рабочий режим.

В таких случаях после ремонта модуля питания необходима замена содержимого памяти EEPROM.

Программный сбой у современных телевизоров Samsung удаётся устранить далеко не всегда, часто требуется замена материнской платы. Но такая тенденция наблюдается и у других брендов.

Восстановление или замена ПО у SMART-TV обычно связано с заменой микросхем Nand Flash или eMMC, а такие виды ремонта (замена элементов в модуле) производители не поддерживают, предлагают менять плату целиком.

В мануалах по ремонту лишь инструкции по разборке, выявлению и замене неисправных блоков, сервисные установки, обновления, схем нет, впрочем, как и у всех других производителей.

Вспоминаются типовые дефекты старых моделей LCD. Один из самых популярных в ремонте блоков питания описан отдельно в статье Типовые неисправности BN44-00192A.

Помимо дефектов, вызванных неисправностью электролитических конденсаторов, отметим ещё две типовых неисправности этого модуля.

Кольцевые трещины в пайке выводов транзистора включения из дежурного режима, а так же пробой герметика с последующим замыканием и повреждением конденсатора 2200pF и обрывом резистора 0.22 Ohm в цепи питания ключевых транзисторов преобразователя.

Помехи на изображении в виде искривлённых наклонных полос, связанные с плохой фильтрацией питания тюнера, устраняются заменой конденсатора 100uF 16V на основной плате. Менять конденсатор в тюнере в этом случае нет необходимости. Иногда мастера делают всё наоборот, по причине недостаточной компетенции, тогда такая замена поможет ненадолго.

Ещё одной популярной типовой неисправностью некоторых моделей LCD Samsung является применение в плате T-CON микросхемы гамма-коррекции AS-15… AS19… Дефект связан с искажением цветовых переходов. Изображение становится светлее и местами чем-то похожим на негатив.

В последних моделях LCD, в частности SMART-TV, имеют место проблемы, связанные с технологией пайки BGA для современных чипов. В таких случаях могут возникать сбои в работе, обычно проявляющиеся с прогревом, которые вызваны нарушением контакта выводов чипа с соответствующими им площадками на плате.

Неисправность матриц LCD, возможно, отдельная тема для обсуждения, но есть смысл коротко рассмотреть некоторые внешние проявления её дефектов.
В большинстве случаев, это ровные вертикальные полосы на отдельных участках экрана либо на всей его площади.

Полосы могут быть различными, как цветными, так и чёрно-белыми разной толщины. Иногда характер полос меняется при внешнем механическом воздействии. Могут появляться фиксированные кадры изображения.

Такие дефекты матриц связаны с нарушением контактов в соединениях шлейфов, которые могут иногда восстанавливаться с прогревом.

Ремонт матрицы в таких случаях связан с её разборкой и восстановлением контактов в шлейфах или дублирование соединений внешними проводниками — процесс сложный, не рекомендован производителями и не всегда может быть удачным и надёжным решением проблемы.

В связи с тем, что цена матрицы достаточно высокая, составляет больше половины стоимости телевизора, в большинстве случаев, владельцы послегарантийных телевизоров от замены матрицы отказываются по причине экономической нецелесообразности ремонта.

Во многих моделях LED телевизоров 5 серии установлены панели (матрицы) со светодиодами подсветки достаточно низкого качества, либо неправильно рассчитан ток в светодиодах. Этот популярный в настоящее время типовой дефект может проявить себя уже на первом году эксплуатации.

В таком случае просто отсутствует изображение. В авторизованных сервисных центрах по рекомендации производителя меняют светодиодные линейки и ограничивают ток в LED-драйверах, чтоб телевизоры отработали хотя бы гарантийный срок.

А в послегарантийных случаях, эта проблема решается мастерами в зависимости от их квалификации и договорных условий с владельцем.

Некоторые пояснения и рекомендации можно почитать в статье нашей статье Ремонт LED-подсветки Samsung, LG.

Типовые дефекты телевизоров Samsung с кинескопом (CRT)

Возможно, на сегодняшний день это уже неактуально, но пока оставим здесь несколько строк о кинескопных телевизорах. Мало кто их ремонтирует, но кому-то может пригодится, кто-то сам для себя сможет починить.

Из наиболее часто встречающихся неисправностей CRT-телевизоров Samsung можно выделить несколько, связанных с низкой надёжностью кинескопов и их отклоняющих систем (ОС).

Последствие замыкания нити накала с катодом кинескопа (обычно по зелёному цвету) устраняется путём изоляции накала от массы и организацией его отдельного питания (2-3 витка на сердечник ТДКС). При этом необходимо не забыть использовать штатный резистор калибровки тока накала.

В кинескопах с плоским экраном, диагоналей 20 дюймов и более, часто происходит замыкание между ускоряющим электродом и модулятором (G2 и G1), что сопровождается отсутствием изображения.
К счастью, такие замыкания, в большинстве случаев, легко устраняются привычными дедовскими методами, популярными среди ремонтников.

Сложнее бывает с замыканием в строчных отклоняющих катушках ОС кинескопа. При этом пробивает накоротко строчный транзистор, обычно сразу при включении.
В некоторых случаях можно увидеть дымок из-под горловины ОС, почувствовать характерный запах, транзистор (HOT) в это время перегревается.

Немало хлопот во многих моделях CRT-телевизоров Samsung разных диагоналей доставляют элементы ёмкостного делителя ИОХ цепи формирования строчного синхроимпульса.
В таких случаях ограничительный резистор часто выгорает до углей, иногда повреждая участок платы вместе с токопроводящими дорожками.

В случаях с «плавающими» дефектами, когда не удаётся обнаружить плохой контакт в пайках выводов элементов, необходимо помнить о специфичности металлизации отверстий в силовых цепях строчной развёртки, характерной для телевизоров CRT Samsung.
Контакт металлической втулки с медной площадкой платы часто бывает закрашен, иногда быстрее удаётся обнаружить в этом месте искрение, чем разглядеть кольцевую трещину с помощью лупы.

Наиболее часто такое нарушение контакта происходит в месте пайки контактной площадки с металлизацией соединения коллектора строчного транзистора.

Типовые неисправности некоторых распространённых моделей, выполненных на стандартных шасси, можно рассмотреть отдельно. По мере подготовки материала страницы будут добавляться.

• Типовые дефекты и ремонт Samsung chassis KS1A — Из практики ремонта телевизоров Samsung KS1A.
• Типовые дефекты и ремонт Samsung chassis KS2A — Из практики ремонта телевизоров Samsung KS2A
• По функциональному составу телевизоров CRT (с кинескопом) и LCD (ЖК) созданы на сайте отдельные разделы, где указаны в таблицах модули и элементы на известные и популярные в ремонте модели:
• Состав CRT-телевизоров Samsung — Функциональный состав телевизоров Samsung CRT.
• Состав LCD-телевизоров Samsung — Функциональный состав телевизоров Samsung LCD.
• Некоторые полезные рекомендации для владельцев, решивших купить новый телевизор в силу неремонтопригодности старого, можно найти на страничке: как выбрать телевизор при покупке.
• Замечания и предложения принимаются и приветствуются!

Телевизоры Samsung, популярные поломки, неисправности, вопросы и ответы на форуме servicebox.ru

Все  880 Решенные  876 Вопросы без ответов  4

• После удара полосы на экране телевизора 05.05.2021 16:42 Телевизоры Samsung UE49NU7100U Здравствуйте. После случайного удара по экрану телевизора Samsung UE49NU7100U, появились полосы от точки удара. Можно ли заменить экран? 2 ответа 29 просмотров
• Треснул экран телевизора самсунг неделю назад Телевизоры Samsung UE50MU6100 День добрый, Треснул экран у телевизора Samsung UE50MU6100, сколько будет стоить работа с заменой панели? 1 ответ 24 просмотра
• Требуется вход для наушников 2 недели назад Телевизоры Samsung UE32M5550AUXRU Добрый вечер. Пожалуйста, подскажите, можно ли в телевизоре Samsung UE32M5550AUXRU сделать вход для кабеля с наушниками? 1 ответ 14 просмотров
• Мигающий перечеркнутый динамик 2 недели назад Телевизоры Samsung UE32M5550AUXRU Добрый вечер. Телевизор Samsung UE32M5550AUXRUUE, на экране появился мигающий перечеркнутый динамик. Что делать? 3 ответа 24 просмотра
• Не показывает экран телевизора 2 недели назад Телевизоры Samsung UE40NU7100U Добрый вечер. После удара по телевизору Samsung UE40NU7100U не показывает экран и пропал звук, однако звук присутствует, но только при смене… 3 ответа 33 просмотра
• Чёрная полоса на экране телевизора 2 недели назад Телевизоры Samsung LE40D550K1WXRU День добрый, месяц назад на экране телевизора Samsung LE40D550K1WXRU, появилась небольшая полоса, которая со временем выросла в это, но больше… 2 ответа 30 просмотров
• Появилось затемнение на экране 2 недели назад Телевизоры Samsung UE48JU6450U Здравствуйте. ТВ Samsung UE48JU6450U 2016 года, недавно заметил затемнение на матрице. Ремонтируется ли данный дефект? 3 ответа 36 просмотров
• Попала вода на экран телевизора более месяца назад Телевизоры Samsung UE49MU6100U Здравствуйте! На экран телевизора Samsung UE49MU6100U попала вода, включается секунды на 4 и горит синий экран со звуком и выключается…. 2 ответа 31 просмотр
• Матрица разбита на телевизоре более месяца назад Телевизоры Samsung UE32ES6307UXRU День добрый. У телевизора Samsung UE32ES6307UXRU матрица разбита, но звук и остальное работает. Возможен ли ремонт в Воркуте и сколько это… 2 ответа 35 просмотров
• Тонкая полоска на экране телевизора более месяца назад Телевизоры Samsung UE65TU8570U Вечер добрый. На экране телевизора Samsung UE65TU8570U появилась тонкая полоска в нижней части экрана. Подскажите, пожалуйста, в чем может… 4 ответа 45 просмотров
• На экране телевизора черные полосы более месяца назад Телевизоры Samsung UE43NU7470U Здравствуйте. Модель телевизора Samsung UE43NU7470U. На экране появились затемненные полосы. Видны только на белом фоне. Жить особо не… 6 ответов 60 просмотров
• Проблема с изображением на телевизоре более месяца назад Телевизоры Samsung UE46D8000YS Здравствуйте. Проблема с изображением у SMART-телевизора Samsung UE46D8000YS. Всё началась с вертикальной полосы (кажется красного цвета на… 3 ответа 42 просмотра
• Телевизор самопроизвольно переключает каналы более месяца назад Телевизоры Samsung Вечер добрый. Телевизор Самсунг самопроизвольно переходит на тв-каналы со Смарт-тв при просмотре видеороликов или прочих… 2 ответа 25 просмотров
• Замена матрицы телевизора samsung более месяца назад Телевизоры Samsung UE65TU7170UXRU Здравствуйте. Случайно повредили матрицу нового телевизора Samsung UE65TU7170U и теперь полосы проходят через вес экран. Пожалуйста,… 2 ответа 53 просмотра
• Постоянная перезагрузка телевизора более месяца назад Телевизоры Samsung UE55ES8007U Добрый день. Самопроизвольная перезагрузка, поработает целый день, а может поработать и час и начинается, сначала зависание с… 2 ответа 89 просмотров
• Тёмные полосы на экране жк телевизора более месяца назад Телевизоры Samsung QE65Q87TAUXRU Здравствуйте! Купил новый телевизор Samsung QE65Q87TAUXRU, в магазине не проверял, а дома обнаружил, что на светлых тонах имеются… 3 ответа 47 просмотров
• Рябит экран телевизора более 2 месяцев назад Телевизоры Samsung UE46F6400 Добрый вечер. Телевизор Samsung UE46F6400 через секунд 10 после включения начинает рябить, что это может быть? 4 ответа 27 просмотров
• Вертикальная черная полоса на телевизоре более 2 месяцев назад Телевизоры Samsung UE40NU7100U Здравствуйте. После уборки появилась черная вертикальная полоса в 1 пиксель на экране телевизора Samsung UE40NU7100U. Что нужно чинить или… 3 ответа 58 просмотров
• Пульт к телевизору самсунг купить более 2 месяцев назад Телевизоры Samsung UE24H4070AU Здравствуйте. Нигде не могу найти подходящий пульт к телевизору Samsung UE24H4070AU, помогите, пожалуйста, в розыске! 3 ответа 12 просмотров
• Ток led подсветки более 2 месяцев назад Телевизоры Samsung UE32EH6037K Здравствуйте. Вчера заменил подсветку на своем стареньком Samsung UE32EH6037K, хотелось бы уменьшить ток подсветки при помощи замены… 1 ответ 23 просмотра

Типичные неисправности телевизоров Samsung и методы их устранения

Компания Samsung популярна во всём мире. Телевизоры этой фирмы крайне популярны в России и странах СНГ, имеют адекватную стоимость за конкурентное качество и оснащены современным функционалом.

Тем не менее, от поломок не застрахован никто. В случае небольших проблем телевизор Samsung можно отремонтировать самостоятельно. Основные неисправности телевизоров Samsung и методы их устранения.

Внимание! Данная инструкция приведена в информационных целях без каких-либо гарантий. При возникновении неисправности в телевизоре Samsung и отсутствии опыта ремонта настоятельно рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр.

Телевизор Samsung не включается

Если телевизор не включается, но горит или мигает индикатор, то следует проверить розетку, к которой подключено устройство. Также можно осмотреть сам кабель на наличие каких-либо дефектов. Постоянное мигание индикатора может говорить, что телевизор находится в режиме защиты от детей. В таком случае необходимо сбросить настройки с помощью пульта управления.

Для того чтобы выяснить причину, по которой телевизор Samsung не включается, надо прежде всего осмотреть его внешне. Возможно, получится выявить неисправность, не разбирая аппаратную часть. Искать проблему необходимо по следующим шагам:

1. Удостоверьтесь, работает ли розетка.
2. Проверьте все кабели. Исключите перегибы, порезы, передавливания или потёртости.
3. Осмотрите корпус ТВ-панели, возможно, её кто-то ударил или уронил.
4. Проведите осмотр LED-матрицы — нет ли битых пикселей.
5. Не чувствуется ли запах гари.
6. Откройте заднюю панель корпуса и осмотрите все платы и схемы. Убедитесь, что ничего не перегорело и не поплавилось.
7. Если телевизор включается, но плохо реагирует на команды, то переустановите прошивку или накатите обновление.

Перестал работать пульт дистанционного управления

Одна из самых распространённых причин – сели батарейки питания. Можно попробовать поменять их на новые. Если проблема не решилась, то, скорее всего пульт сломан, и требуется его заменить.

Пока не будет пульта, можно управлять телевизором с помощью смартфона. Для этого потребуется скачать специальное приложение на мобильное устройство.

У телевизора samsung есть звук, но нет изображения

В современных ЖК телевизорах Samsung встроена LED подсветка. Она отвечает за наличие изображения. Если звук слышно, но при этом ничего не видно, то она просто перегорела. Чтобы выяснить точную причину, необходимо разобрать телевизор.

Требуется вскрыть заднюю крышку телевизора Samsung, но очень аккуратно, чтобы не повредить микросхемы. Затем внимательно осмотреть, что произошло, где находится неисправность.

Для этого может потребоваться мультиметр. С его помощью можно измерить напряжение на определённом участке. Наличие коричневого пятна вокруг детали говорит о том, что она перегорела.

В этом случае можно просто заменить перегоревшую деталь на новую.

Если нет возможности и опыта работы с телевизором, то лучше обратиться к специалистам по ремонту Samsung.

Полосы на экране телевизора Samsung

Есть несколько причин этой неисправности. Во-первых, повреждена матрица. Во-вторых, слабый контакт между шлейфом и матрицей. Также может выйти из строя микросхема.

Если у телевизора Samsung не вышел срок гарантии, то можно обратиться в тот же магазин, в котором приобретали ТВ, и сдать его обратно. Если обнаружится, что это заводской брак, то должны выдать новый, либо отремонтировать сломанный бесплатно.

На телевизоре Samsung пропал звук

В этом случае нужно проверить целостность провода и плотное прилегание к телевизору. Если проблема не связана с кабелями, то стоит обратить внимание на звуковую карту. Без навыков пайки лучше не трогать ее, а просто заменить на новую.

Причин неисправностей может быть масса. Главное — правильно установить, где они произошли и своевременно отремонтировать. При возникновении небольших проблем можно справиться самостоятельно.

Что делать, если не включается телевизор Samsung: почему мигает или не горит красная лампочка

Если телевизор Samsung перестал включаться, нужно обращать внимание на симптомы проблемы. Так, часто индикатор горит, но включения не происходит. Или лампочка на корпусе мигает при попытке включения. В обоих случаях телевизор может не запускаться.

Проблема может заключаться в простых причинах. Например, пульт управления не работает из-за севших элементов питания (батареек). Но чаще телевизор не работает из-за выходя из строя электроники. Запустить телевизор в таком случае без опыта не получится. Придется обращаться в сервис по ремонту.

Но чтобы понять, что причина кроется именно в аппаратной поломке, нужно по шагам пройтись по каждому пункту, который описан ниже. Дополнительно приведены советы, которыми можно воспользоваться, чтобы точно определить причину неполадки.

Советы от Samsung

На официальном сайте производитель приводит список действий, которые можно выполнить самостоятельно.

• Осмотрите корпус телевизора на предмет физических повреждений. Если есть вмятины, сколы, трещины, возможно повреждение и внутренних элементов устройства. Сильное падение или удар по корпусу может привести к поломке деталей. Часто повреждаются контакты на плате блока питания или управления. Это приводит к тому, что телевизор либо полностью не включается, либо запускается, но присутствуют другие проблемы. Например, не работает звук на телевизоре. Или, наоборот, звук есть, а изображение не показывает.
• Проверьте работу розетки. Подключите другую технику. Если устройство включилось, значит, проблема в телевизоре или сетевом кабеле.
• Осмотрите кабель на предмет видимых повреждений. Не должно быть сильных перегибов, сдавливаний. Попробуйте использовать другой кабель, если есть возможность отсоединить его от телеприемника. Если другого шнура нет, прозвоните кабель обычным тестером.
• Отсоедините внешние устройства от телевизора. Выньте с разъемов на задней панели все штекеры, кроме сетевого. Попробуйте запустить телеприемник еще раз. Если включение произошло, обновите программное обеспечение плазмы через настройки.

Если телевизор не включается только с пульта

Нередко телеприемник включается только с кнопки. В таком случае проверьте работу инфракрасного передатчика на пульте. Включите камеру на телефоне, направьте на поверхность пульта, где расположен передающий сигнал элемент. Нажимайте на кнопки. Если светодиод моргает, значит пульт исправен.

Обязательно проверьте работу именно кнопки включения. Возможно, что прекратилась работа одной или нескольких кнопок.

Причины:

• частые удары и падения пульта на пол, особенно с большой высоты;
• износ токопроводящего элемента на кнопке, который замыкает контакты на плате;
• скопление пыли и грязи, которая препятствует замыканию дорожек на плате.

В каждом случае нужно разобрать пульт. Далее ртребуется внимательно осмотреть плату на трещины. Посмотрите тщательно на каждую дорожку, чтобы не было микротрещин. Если кнопка износилась, придется заменить элемент или восстановить работу с использованием фольги или графитового стержня карандаша.

Когда на камере не видно срабатывания пульта, возможно:

• перестал работать ИК-элемент (требуется замена);
• сели батарейки (поставьте новые);
• питание не поступает на плату ПДУ (после разборки убедитесь, что присутствует контакт платы с пружиной и пластиной, к которым прикасаются стороны батареек);
• если окислились или сильно загрязнились контакты, нужно сделать очистку и зачистку (ножиком или наждачной бумагой).
• не исключается и сбой в работе пульта из-за поломок электронных деталей. В таком случае проще купить новый пульт.

Если пульт дает признаки «жизни», тогда может случиться сбой рабочей частоты пульта. Не исключено, когда телевизор «Самсунг» не включается с пульта потому, что не работает фотоприемник.

Это элемент снизу или спереди корпуса техники, который принимает сигнал от дистанционного пульта.

Возможен как полный выход из строя фотоэлемента, так и отсутствие контакта между деталью и платой . В обоих случаях придется разбирать телевизор, осматривать на повреждение, менять фотоприемник.

Если управление выполняется не инфракрасным пультом, а Bluetooth устройством, вышеописанные причины тоже актуальны. Исключаются только факторы, которые связаны с фотопередатчиком и фотоприемником. Сигнал передается по «воздуху» через Bluetooth, поэтому прямой видимости для включения ТВ-устройства не требуется.

После замены батареек Bluetooth-пульт часто требуется заново подключить к телевизору. Алгоритм синхронизации устройств между собой зависит от модели пульта, а значит, и от модели приемника. Если телевизор не ниже серии «K», то есть после 2016 года выпуска, то для подключения пульта нужно выполнить 3-секундное зажатие кнопок «Назад» и «Играть».

Когда обращаться в сервисный центр

Возобновить включение доступно рядовому пользователю только в легких ситуациях. Например, заменить разряженные батарейки. Если постараться, то получится самостоятельно восстановить кнопки пульта.

Другие действия с внутренним вмешательством лучше доверить специалистам.

Не включается с кнопки на телевизоре

1. В настройках установлена родительская блокировка кнопок.
2. Нарушился электрический контакт кнопок с платой, на которой они установлены. Со временем пайка на плате может треснуть, из-за чего кнопки будут отходить и не выполнять возложенные функции.
3. Подходят также практически все описанное ниже.

Мигает или не горит светодиод

Диод – это индикатор, который говорит пользователю, что телеприемник находится в ждущем режиме (Standby). То есть, телевизор подключен к электрической сети и питание на технику постоянно поступает. В любой момент можно включить аппарат и смотреть кино.

Вторая задача индикатора заключается в оповещении о проблемах. Любое нестандартное поведение или отсутствие реакции лампочки при включении означает, что с каким-то компонентом телевизора «Самсунг» проблема.

Практически всегда причина в нарушении подачи питания. Следовательно, нужно проверить работу питающего блока.

О проблеме с питанием можно узнать по таким признакам:

• лампочка не горит совсем, включение не выполняется ни с пульта, ни с кнопки;
• при включении кабеля в розетку индикатор загорается и сразу тухнет;
• мигает красная лампочка при попытке запуска с пульта или кнопки;
• индикатор горит красным, при нажатии кнопки начинает мигать 5 раз, потом снова постоянно горит;
• беспрерыное моргание без остановки;
• щелкает и не включается – срабатывает защита.

Если лампочка не светится, это не означает, что ТВ-панель не сможет включиться. Индикатор только уведомляет, что питание работает. Даже при отсутствии свечения лампочки, в части случаев Samsung TV способен включиться.

Инструкция по самостоятельному ремонту

Ниже разберем в общих чертах, как находить причину неисправности телевизоров марки Samsung.

Делать ремонт телевизора своими руками настоятельно не рекомендуется, если нет знаний в электронике. Необходимо обращаться к ремонтным услугам на стороне. Разбирать телеприемник вообще нельзя, если техника находится на гарантийном обслуживании. Вмешательство в конструкцию аппарата приводит к «сгоранию» гарантии.

Внутри под крышкой находится две платы (может быть и несколько, например, 3-4 и даже больше). Одна отвечает за управление телеприемником – материнская плата («мозги»). Вторая – это плата блока питания.

Что делать для диагностики и последующего ремонта телеприемника Samsung:

1. Сначала плата откручивается от корпуса, детально осматривается контакты пайки. Если есть микротрещины или отставания дорожек, нужно пропаять отходящие места.
2. Обязательно телевизионные платы очищаются от пыли. Обратите внимание на подгоревшие места. Это признак сильного перегрева, что приводит со временем к неполадкам.
3. Выполняется внешний осмотр всех деталей. Часто электрические детали могут повредиться. Особенно нужно осматривать элементы, если перед поломкой был слышен нехарактерный звук. Так, иногда пользователи отмечают, что произошел «взрыв» и телевизор выключился, после чего больше не включается. Деталь может быть отчасти разрушена, что сразу станет заметно при внешнем осмотре. Явление часто сопровождается запахом гари.
4. Скачок напряжения, например, после грозы, может привести к перегоранию предохранителя.Лампочка на плазменной панели или обычном телевизоре в таком случае гореть перестанет. Замена предохранителя позволит вернуть телевизор в работающее состояние. Проверять необходимо не на глаз, а тестером.

   Некоторые вместо предохранителя замыкают цепь куском любой проволоки. Так делать нельзя, проволока может оказаться слишком прочной. При увеличении нагрузки проволока не перегорит, а удал возьмут на себя другие детали.

5. Осмотрите конденсаторы. Даже небольшое вздутие может стать причиной, почему не включается телевизор Samsung.Металлическая поверхность должна быть идеально ровной. Нелишним будет осмотр нижней части конденсатора, откуда выходят ножки детали.Иногда там нарушается оболочка, начинает вытекать электролит.

Если внешний осмотр ничего не выявил, прибором проверяется наличие короткого замыкания.

1. Сначала проверяются выходы плат, начиная с блока. Если плат внутри телевизора много, то проверять замыкание нужно на каждом узле. Когда замыкание на выходе любой платы обнаружено, отключается следующая. Это позволит точно определить проблемную плату. Например, есть три платы. Сначала измеряем сопротивление на выходе первой. Если замыкания нет, значит, что на входе второй платы тоже все нормально. Двигаемся к выходу второго узла, делаем измерение. Если тестер показал замыкание или запищал, проблема в одной из следующих подсоединенных плат. Отсоединяем шлейф от третьей платы и снова замеряем сопротивление на второй. Если проверка показала тот же результат, то придется подробно разбираться со вторым узлом. Если же замыкания больше нет, продолжаем проверку. Так двигаемся дальше до тех пор, пока не будет найден источник замыкания. Подробнее принцип проверки смотрите в видео: https://www.youtube.com/watch?v=z1ezMf4RMZ0.
2. Затем делается проверка основных деталей – конденсаторов, стабилитронов, транзисторов, резисторов, термисторов, диодных мостов и т. д. Сначала пробой проверяется на припаянных деталях без демонтажа. Если прозвон дает положительный результат, детали выпаиваются с платы и проверяются в снятом состоянии. Так точно получится определить, что причина именно в детали. Это важно, так как замыкание может быть не в проверяемом элементе, а в другом.
3. В случае пятиразового мигания попробуйте прижать трансформатор к плате. Часто пайка нарушается и транформатор начинает отходит.

Выше рассмотрен базовый план действия для выявления и исправления причины поломки. Некоторые случаи требует более сложной диагностики.

Часто при ремонте необходимо измерять величины напряжений, сопротивлений на каждом участке цепи. Для этого нужно знать устройство и принцип работы телевизоров. Помогают в измерениях сервисные мануалы по ремонту и схемы конкретных моделей телевизоров. Но не всегда получается найти схему устройства. Дополнительно смотрите видео https://www.youtube.com/watch?v=s_R_VmlTPj4.

Для ряда моделей всегда есть типовые проблемы. То есть причины, которые повторяются для одного и той же модели телеприемника у разных владельцев. Помогают в ремонте специализированные форумы по электронике.

Если телевизор щелкает

Щелканье может происходить в разных состояниях телевизионного приемника.

• Щелкает один раз во время включения. Это нормальная ситуация, если телевизор заработал. Блок подачи питания состоит из нескольких узлов. Одним из них является источник питания дежурного режима. Необходим для постоянного питания главной платы (main), чтобы в любой момент материнка смогла принять команду на включение. Когда происходит включение, материнка подает команду на запуск основного блока. Затем включается подсветка и на экране телевизора появляется изображение. Во время подачи команды срабатывает реле, которое замыкает цепь для прохода напряжения. Это и приводит к единичному щелчку.
• Многоразовое щелканье с миганием экрана. Не является нормой, включение блокируется телевизором. Так телеприемник останавливает работу с помощью реле. Искать причину нужно в неисправности блока. При этом есть вероятность, что телевизор все равно может иногда включаться при многочисленных попытках.
• Щелчки появляются через некоторое время после включения техники и продолжаются после отключения. Работа устройства может сопровождаться сильным нагревом. Это приводит к расширению пластмассовых частей аппарата. А деформация сопровождается посторонними звуками.
• Малозаметное быстрое щелканье при близком прослушивании может говорить о чрезмерном скоплении пыли. Сильно выражено подобное явление на устаревших кинескопных телевизорах, которые к экрану сильно притягивают пыль. Особенно слышны щелчки, когда рукой провести по кинескопу.

Лампочка светит, но не включается

Работающий индикатор без периодических или постоянных миганий свидетельствует о нормальной работе узла питания. Перечислим некоторые причины, из-за которых телевизор перестает включаться.

1. Если после включения диод перестал светиться, значит, телевизор вышел из дежурного режима. Отсутствие изображения может являться следствием поломки подсветки. Возможно также нарушение электрического контакта между платой и подсветкой.
2. Для работы подсветки необходимо питание. В старых телевизорах для питания подсветки использовались отдельные платы. В новых устройствах питание обеспечивает маленькая микросхема – LED-драйвер.Нарушение в работе любого из перечисленных компонентов становится причиной отсутствия картинки на экране.
3. Если на main-плате случилось замыкание или пробой детали, то увеличенное напряжение с блока может поступить на процессор. Это основная деталь, которая обеспечивает контроль над телеприемником. Неисправность процессора приведет к ситуации, при которой диод светится, но плазменный телевизор бренда «Самсунг» совсем не включается. Процессор не может обработать и выполнить команду. В таком случае ставится новый процессор или полностью меняется материнка. Подробнее в видеоролике ниже.

Запускается, но не включается до конца

Скорее всего, что слетела прошивка микросхемы SPI-Flash памяти. Актуальна причина для «умных» телевизоров (Smart TV) от Samsung и других брендов.

Функционирование «Смарт ТВ» устройств основано на программном обеспечении (прошивке). Программа хранится в микросхеме памяти. Деталь, как и другие, подвержена поломке. Часто происходит именно сбой прошивки.

Проблема, кроме полного отсутствия включения, характеризуется бесконечной перезагрузкой. То есть, телевизор включился, сразу выключится, потом включился, и так бесконечно. На экране успевает появиться только начальная заставка (логотип с названием производителя или надпись «Smart TV»). Иногда индикация сменяется с красного на зеленый цвет, но включение не происходит.

Перепрошивку сделать получится только в условиях мастерской. Нужно выпаивать микросхему с платы инфракрасной паяльной станцией. После, память подсоединяется к программатору, который подключается к компьютеру. На последнем должна стоять программа, через которую устанавливается скачанная прошивка на микросхему.

Программатор

Рекомендации

• Подключайте технику через стабилизатор напряжения. Защитное устройство убережет не только телевизионную технику от скачков напряжения в сети, но и другие бытовые приборы.
• При появлении первых сбоев в работе телевизионной панели немедля отключите устройство от сети. К «плохим» признакам относятся регулярные щелчки, вонь гари.
• Если телеприемник «плоский», не ставьте его вплотную к стене. Особенно если стена покрыта ковром. Внутри техника довольно сильно нагревается. Горячему воздуху нужен отход через вентиляционные отверстия сзади корпуса.
• Периодически возникающие сбои лучше сразу устранять. Со времени проблема может усугубиться, а телеприемник перестанет полностью включаться.
• Не выдергивайте провод с розетки во время показа телевизора. Сначала отключите устройство пультом.
• Давайте «отдыхать» телеприемнику, чтобы остыть. Если надолго уходите и оставляете панель включенной, в настройках включите функцию автоматического выключения после определенного времени бездействия. Так, если не будет нажата ни одна кнопка, например, в течение двух часов, телевизор перейдет в ждущий режим.