Куда и почему пропали цифровые каналы на телевизоре — разбираемся вместе с экспертами

Сбой в настройках телевизора или неправильное подключение антенны, ресивера может привести к тому что при поиске каналов результата не будет. Пользователь может самостоятельно устранить неполадки. Чтобы восстановить работу, необходимо знать, почему телевизор не находит цифровые каналы и как устранить неполадки.

Как работает цифровое телевидение

Это современная технология телевещания, при которой звук и изображение передаются при помощи кодированного видеосигнала. Система защищена от помех. Способы приема – эфирный, кабельный, спутниковый.

Преимущества подключения:

• увеличенное количество программ;
• интерактивные ТВ–системы;
• возможность выбора языка, субтитров;
• дополнительные функции: видео по требованию, запись;
• режимы вещания: DVB–T2, DVB–T.

Принцип работы цифрового телевидения

Схема работы простая: аудио и видео кодируются, передаются на радиочастоты.

Почему отсутствуют каналы

Когда на экране нет изображения, это свидетельствует о проблеме. Не нужно спешить к телемастеру, все можно сделать самостоятельно. Причины отсутствия каналов бывают трех групп:

• аппаратные – неисправность антенны, неверное подключение;
• программные – неверное настраивание приставки или телевизора, слетела прошивка;
• внешние – не зависят от пользователя (плохие погодные условия, сбой у провайдера).

Чтобы подробней изучить проблему, все причины рассматривают по отдельности.

Аппаратные причины

Телевизор не видит цифровых каналов из–за отсутствия подключения антенны/ресивера или подсоединения проводов не в то гнездо. Цифровую антенну и усилитель подсоединяют к приставке разными шнурами. Приемник присоединяется к телевизору через VGA/HDMI гнездо. Если провода в нужных местах, проверяют исправность устройств:

1. На приставке ищут каналы в автоматическом режиме.
2. Если каналов нет, но картинки меняются – проблемы с антенной.

Чтобы узнать, почему не работают все цифровые каналы на телевизоре, заходят на сайт карта.ртрс.рф и вводят свой населенный пункт, система отобразит территорию вещания в указанном районе.

Программные сбои

Частая причина поломки – неверные параметры, которые сбились, или сам пользователь установил их неправильно. Первая ситуация, когда ошибочно выбрана частота. Выход – сбросить настройки до заводских, произвести повторный поиск. Вторая ситуация – старое обновление приставки не поддерживается разработчиком. Выход – заново прошить ресивер.

Прочие причины

Приемник также не видит частоты по причинам, не зависящим от человека. Если ведутся плановые работы, телевышка перестанет подавать сигналы. Влияют и погодные условия – ураган, пасмурность снижают уровень приема. Чтобы устранить проблему, устанавливается более мощная антенна.

Как самостоятельно решить проблему

Если эфирная антенна установлена, автоматический поиск запущен, но телевизор не находит каналы, значит, есть какие-то проблемы. Это может быть слабый прием сигнала, неправильный способ подключения, сбои в настройках или самом устройстве.

В этом случае надо обратить внимание на следующие моменты:

1. Если аппарат не настраивается или ловят не все частоты, обращают внимание на антенну. В аналоговом телевидении используются МВ антенны, в цифровом – ДМВ. С них снимают элементы конструкции, необходимые для приема сигнала.
2. Провод. Кабель может быть перебитым или перегореть. Для выяснения причины осматривают штекер и зону соединения.
3. Настройки. Неполадки в программе вызывают отсутствие каналов. Чтобы устранить проблему, в графе [Страна] ставится [Другая], поиск выполняется вручную, обновляется прошивка.
4. Платный канал. Если экран показывает такую надпись, подписка на услугу закончилась. После пополнения счета канал продолжит вещать. Если такое сообщение появляется на бесплатных частотах, нужно обратиться к провайдеру.
5. Для исключения проблем в телевизоре частоты настраивают при помощи другой антенны. Если с устройством все в порядке, проблему ищут в кабеле, старой антенне. Если телевизор видит каналы, но не настраивает, проблема в тюнере.

Если телеканалы транслируются через подключение к интернету, первое что проверяют – подключение к сети, и баланс средств на аккаунте.

Важно! Не рекомендуется устанавливать антенну в комнате – частоты пропадут, изображение рассеется на квадраты, будет зависать. Благоприятный исход возможен, если в помещении хороший сигнал.

Как усилить сигнал

У современной аппаратуры возможности широкие, а сигнал часто бывает слабым. Для улучшения качества изображения используют усилитель.

При выборе учитывают параметры:

• протяженность до источника вещания;
• диапазон;
• шумовой коэффициент – до 3 дБ;
• точку потребления;
• месторасположение.

Для цифрового телевидения выбирают устройство с индексом напряжения питания 5В. Если у приставки такие же параметры, не нужно будет дополнительно покупать блок питания. Существуют бесплатные способы усиления частот: изменение расположения антенны, замена кабеля.

Телевизоры Самсунг

Независимо от модели телевизора, частоты настраиваются по одинаковой схеме. Современные марки Самсунг и устаревшие работают идентично. Их оснащают антенной для приема цифровых каналов. Настраивают вещание так:

1. Открывают [Меню] – [Трансляция].
   
2. Выбирают автопоиск.
   
3. Нажимают [Пуск].

Программное обеспечение запросит выбрать источник: антенну, провод. В конце запускается сканирование.

Если на телевизорах Самсунг не настраиваются цифровые каналы, используют кабель, приставку. В меню выбирают не кабельное ТВ, а [Другие операторы]. Чтобы искать цифровые каналы, нажимают пункт [Полный]. Пультом каналы сортируют, выставляют в нужную позицию.

Если действия не дали результата – возможно допущена ошибка: неверно подобрана антенна, станция вещания. Чтобы устранить проблему, телевизор Samsung настраивают вручную: обновляют программное обеспечение, добавляют частоты. Когда ничего не помогает, обращаются к специалисту.

Телевизоры Филипс

Модели Philips сложны в управлении, но устранить неисправность удастся дома. Если в меню через автоматический поиск или вручную не удалось настроить частоты, причина бывает следующая:

• влияние внешних факторов: расположение кабеля возле электронного оборудования, которое вызывает помехи;
• отсутствие усилителя на антенне;
• устаревшее обновление.

• Подробно о том как настроить каналы на телевизоре Philips описано в этой статье.
• Чтобы улучшить качество сигнала, проверяют антенну, передатчики.

Причин, почему телевизор не находит цифровые каналы, много. Проблема устраняется самостоятельно: проверяется антенна, кабель, настройки. Если не получается – обращаются к телевизионному мастеру.

Источник: https://teleinside.ru/televizor-ne-nahodit-tsifrovye-kanaly/

Почему на цифровом телевидении нет сигнала. Что делать если на телевизоре нет сигнала

Если вы заделись вопросом: Почему непоказывает или плохо показывает цифровая приставка? Вы по адресу.

Давайте разбираться в этой ситуации.

Не показывает цифровое DVB-T2 телевидение и что с этим делать?

Для начала нужно убедится, что вы находитесь в зоне уверенного приема ЦТВ. Если приставка раньше показывала а потом резко прекратила, возможная причина в неправильном подключении антенного оборудования. Или ресивер DVB-T2 устарел, это решается скачиванием новой прошивки с сайта изготовителя.

Будем предполагать, что приставка в полном рабочем состоянии. В этой статье будем настраивать только саму приставку и антену.

Проблема: просканировались и поймались не все каналы

Вы сделали автопоиск и у вас приставка нашла не все каналы — необходимо провести ручной поиск каналов. Скорее всего приставка не приняла сигнал второго мультиплекса, и вам понадобятся частоты ближайшей передающей вышки.

Если телевизор вообще ничего не показывает

Вы выбрали неправильный выдеовход или не переключили телевизор в режим AV или на HDMI. Или просто не включили приставку, на ней должен быть идикатор который загорается зеленым при включении. Включается приставка или с кнопку на ней или с пульта.

Приставка включена, но телевизор пишет «Нет сигнала»

Если такое произошло скорее всего отключена антенна, или в ней не включен усилитель. Проверьте подключена ли антена, может она отошла вытащите и вставьте ее обратно. Повторите автопоиск.

Приставка пишет «Нет сервисов» автопоиск ничего не нашел

Если каналы перестали показывать и приставка пишет «Нет сервисов», то дело в плохом сигнале. Нужно повторить поиск в ручном режиме. Дело в том что при слабом сигнале автопоиск может пропускать каналы. Напротив ручной поиск по частотам покажет силу сигнала, даже очень слабого.

Картинка квадратиками «фризы»

Надо посмотреть уровень сигнала. Нажмите на пульте INFO. Ткоеже поведение катринки цифровой приставки наблюдается если вы далеко от вышки, или большая застройка мешающая приему сигнала.

Тут решение в том, что необходимо усиливать сигнал, с помощью активной антенны, либо выставить антену на улицу, поднять повыше и тому подобное.

При полохом качестве сигнала и картинки настраиваем антенну

Если интенсивность сигнала высокая но качество картинки неочень, то надо либо заменить, либо попробывать настороить антенну. В прямом смысле повертеть антену в разные стороны. Усы отвечают за метровый диапазон, а кольцо за дециметровый. Вот кольцо и крутим в разные стороны. Желательно перемещаться по комнате или поставить на подоконник антенну.

Цифровое телевидение отлично работает и с отраженным сигналом. Но весьма чувствительно к препядствиям от ЖБ стен, рам пластиковых окон.

Если вам нужно понять, почему не работает цифровое телевидение? Если сигнал слабый, то его надо усилить, с помошью усилителя или активной антенны. Найти в комнате оптимальное расположение антенны, «повертеть» ее.

• Последнее время многие пользователи цифрового/интерактивного ТВ жалуются на плохое качество изображения, мол, размытость какая-то, нечеткость картинки, «снег».
• Большинство таких «жалобников» сразу начинают названивать в техническую поддержку провайдера и обвинять последнего «во всех смертных», причем это не обязательно какая-нибудь бабушка, которой, в принципе, даже простительно такое поведение ввиду своей некомпетентности, но это и всякого рода предприятия и организации, у которых, внимание… есть системные администраторы!

Ну что же, давайте просвещаться.

Размытость, нечеткость картинки

Данная проблема является самой распространенной среди пользователей цифрового ТВ. Как это обычно выглядит — «Установили нам Интерактивное ТВ (например, — прим. автора), а на нашем плазменном телевизоре диагональю 40’’все каналы показывают размыто, четкости нет никакой! Как можно продавать такую отвратительную услугу? Это же просто ужас какой-то!»

• Дело вот в чем, есть такая вещь как разрешение экрана — количество точек (пикселей) изображения по горизонтали и вертикали, умноженное друг на друга. В стандартных пакетах цифрового/ интерактивного телевидения, каналы преимущественно транслируются в разрешении 720×576 (414720 пикселей), и то не всегда, может быть и хуже — не суть.
• Соответственно, на телевизоре с большой диагональю экрана изображение будет либо расплывчатое, либо будут видны пиксели (квадратики), потому что телевизоры с такой диагональю рассчитаны на более качественные трансляции, в частности — HD (1280×720) и Full HD (1920×1080).

Решение

По правде сказать, решений тут не так уж и много, а точнее — два:

• Заказать у провайдера пакет HD-каналов. Да, если хотите наслаждаться красивой и четкой картинкой на большом телевизоре, то подключение HD-каналов — самый оптимальный, а точнее, единственный вариант решения проблемы размытости и плохой четкости изображения на больших экранах. Представьте, какая будет большая разница в изображении, если у вас картинка преобразуется из 400 000 пикселей, в 2 000 000 пикселей!?
• Привезти из гаража старенький телевизор с маленьким экраном и смотреть всё на нем — качество будет отменное! А новый плазменный/ЖК/LED телевизор, просто-напросто, продать:) А еще можно отказаться от телеканалов и смотреть только скачанные фильмы в HD качестве — чем не вариант? Ну а если серьезно, то решение в 99% случаев — это вариант № 1, оставшийся процент оставим для тех, кто не смотрит телеканалы вообще и использует большие панели только для просмотра какого-то другого контента.

Всякого рода блики и так называемый «снег»

Все мы помним как вертели домашнюю антенну в поисках более или менее достойного качества изображения, чего только там при этом не увидишь — блики, «снег», разные вариации цветовых гамм, пропадание звука (вроде было такое, не?) и так далее. Но вся эта «веселуха» постепенно уходит в прошлое, ведь в цифровом и интерактивном ТВ просто не может быть подобных проблем, чисто из-за специфики технологии.

Почему же тогда данная проблема есть у вас? Ведь у вас не аналоговое ТВ, а цифровое, так в чем же дело? Да все просто, причина кроется в аналоговой составляющей вашей схемы подключения.

Этой составляющей, как правило, является провод, соединяющий вашу STB-приставку или ресивер с телевизором.

Да-да, и это не обязательно может быть так называемый «тюльпан», хотя в большинстве своем такие проблемы именно из-за него, но и в редких случаях HDMI-кабель.

Поэтому, прежде чем тратить нервы на претензии к провайдеру, или просто психовать, попробуйте подключить свое абонентское устройство через другой провод. Если нет такого же провода, то можно попробовать другой кабель. Например, в ТВ приставках от Ростелеком очень часто в комплекте поставляется как «тюльпан», так и HDMI-кабель, поэтому поменять один на другой не составит никакого труда.

Изображение рассыпается на квадратики, зависания

Про данную проблему я уже писал , но вкратце повторюсь.

Если изображение «квадратит» или наблюдаются частые зависания (именно частые, потому как редкие «подвисоны» на цифровом ТВ вполне допустимы), то стоит обратиться в техническую поддержку провайдера, а там уже специалисты пусть разбираются в чем проблема, в абонентском оборудовании, в станционном, или же просто это их порог качества, так сказать:)

Источник: https://bazava.ru/why-is-there-no-signal-on-digital-television-what-to-do-if-there-is-no-signal-on-the-tv.html

Телевизор находит цифровые каналы, но не показывает: как найти и настроить самостоятельно

Почему телевизор не показывает цифровые каналы?

К самым распространённым причинам относятся:

• неверно подобранный вид дециметровой антенны;
• неточное, либо противоположное расположению станции направление антенны;
• отключенный либо неисправный ресивер;
• неудовлетворительная мощность сигнала приёма для поиска каналов;
• устаревшая версия прошивки — для решения этой проблемы необходимо скачать новую версию с сайта вашего телевизора, либо обратиться к профессионалам.

Перед началом регулировки и поиска рекомендуем проверить готовность устройства.

СПРАВКА. Для того, чтобы найти как можно больше каналов, не указывайте свою страну в соответствующей графе, а поставьте прочерк.

Если ни по одному из пунктов проблем не возникло, значит скорее всего, дальнейшая регулировка пройдёт успешно.

Как найти цифровые каналы

Итак, вы всё проверили и готовы начать поиск. С этой целью используют разнообразные алгоритмы, отличающиеся друг от друга в зависимости от марки телевизора. Рассмотрим все варианты для самых распространённых моделей.

Если у вас устройство марки LG, начните с кнопки «Меню» на пульте. Среди появившихся на экране пунктов выберите «Опции». После выбираем страну.

Как уже было сказано ранее, лучше оставлять на этом месте пропуск, но если ваша модель телевизора этого не предусматривает, рекомендуем выбрать Германию либо Финляндию.

1. Скор. символов: 6875 kS/s
2. Модуляция: 256QAM
3. ID сети: Авто

Далее выберите «Поиск», и если вы всё выполнили верно, все каналы будут найдены.
По изначальным заводским параметрам, в дальнейшем они будут обновляться в авторежиме, то есть, уже найденные будут сбрасываться, начиная поиск сначала. Если для вас такой вариант неудобен, отключите его во вкладке «Настройка цифрового кабеля».

Настройка телевизоров «Philips» так же, как и в предыдущем варианте, начинается с кнопки «Меню». Выберите пункт «Конфигурация». Пройдите по пути «Установка» — «Настройка канала» — «Автомат. установка» — «Начать» — «Переустановка каналов» — «Страна». Выберите «Кабельное» как способ подключения. Выберите раздел «Установки».

Задайте такие параметры:

• Скорость передачи: 6.875
• Режим скорости передачи: 314.00

Последний пункт — клик на кнопке «Начать».
И, наконец, последовательность действий для регулировки устройств «Samsung». Пройдите по пути: «Menu» — «Канал» — «Антенна» — «Кабель» — «Страна» — «Другое». Введите в поле для пин-кода 0000 (если вы ранее не указывали другой).

ВАЖНО! Если результата по-прежнему нет и телевизор по-прежнему не находит цифровые каналы, проверьте работоспособность кабеля, подключив его к другому устройству.

Источник: https://setafi.com/televizor/televizor-nahodit-tsifrovye-kanaly-no-ne-pokazyvaet/

Почему телевизор не находит цифровые каналы?

Много людей сталкивается с проблемой, когда, после покупки, их телевизор не ловит каналы. Не стоит сразу расстраиваться и спешить вернуть товар обратно в магазин. Зачастую, большинство проблем можно решить самостоятельно.

Цифровое вещание – технология, при которой передача картинки и звука происходит с помощью сжатых кодированных сигналов. Данный способ передачи имеет много преимуществ по сравнению с аналоговым:

• отличное качество передаваемой картинки и звука;
• защищённость от воздействия помех;
• возможность передавать большое количество каналов;
• простая и быстрая настройка;
• выход в интернет.

Причины появления проблемы

На самом деле, причин по которым телевизор не находит каналы огромно. Давайте рассмотрим самые распространённые из них:

1. Неправильный тип дециметровой антенны. Вполне возможно, что установленная у вас антенна не подходит для цифровых каналов.
2. Неверное направление телеантенны. Данная проблема может возникать по причине расположения антенны в противоположную сторону от основной станции вещания.
3. Ресивер отключён или неисправен. Не исключён и такой вариант. Стоит внимательно проверить правильность подключения приёмника, а также его работоспособность.
4. Очень слабый сигнал приёма. Если же, после проверки всех предыдущих причин, вы не обнаружили неполадок, стоит проверить ваше устройство приёма. Вполне возможно, что его сигнала недостаточно, чтобы найти каналы.
5. Старая версия прошивки. Устаревшая прошивка телевизора также может создавать данную проблему. Обновить прошивку можно самостоятельно, скачав и установив нужный файл с официального сайта вашей модели ТВ. Если у вас техника от фирмы Самсунг, соответственно, вам нужно зайти на сайт Samsung.com. Однако, советуем передать это дело в профессиональные руки, обратившись в сервисный центр.
6. Читайте также, как настроить телевизор для приема каналов.

Если вы всё ещё не знаете почему ваш телевизор не находит цифровые каналы, попробуем подробно объяснить решение данного вопроса.

Способы подключения

Вполне возможно, что данная проблема возникает из-за неверного способа подключения к цифровому вещанию. У каждого способа имеются преимущества и недостатки. Однако, перед тем, как приступать к поиску каналов, вы должны правильно подключить оборудование. Рассмотрим данные варианты:

• С помощью дециметровой антенны. В данном случае необходимо подключить телеантенну и усилитель к вашему приёмнику сигнала, затем соединить его с телевизором. Далее выберите автопоиск и ждите результата.
• Через кабель. Большое количество провайдеров предоставляют услуги цифрового телевидения. Почти во всех современных телевизорах имеются встроенные карты сигнала. В таком случае для приёма сигнала достаточно подключить кабель в гнездо и включить автоматический поиск каналов. Разумеется, что такая услуга платная.

Настройка поиска

Возможно, что проблема лежит в неправильной настройке поиска. Схема настройки во всех ТВ практически одинакова, так что у вас не должно возникнуть трудностей. В таком случае рекомендуем проделать нижеприведённые манипуляции, дабы убедится в правильной настройке:

1. Войдите в раздел «Настройки» или «Трансляция».
2. Найдите параметр «Поиск каналов».
3. Нажмите на «Автопоиск» или «Автонастройка».
4. Выберите тип вашего подключения (описанного выше).
5. Выберите режим поиска «Полный» и тип каналов, которые нужно найти (аналоговые или цифровые).
6. Нажмите «Поиск» или «Сканирование».
7. Произведите сортировку найденных.

После этого правильная настройка поиска будет завершена. Если вам не удалось поймать не одного канала, советуем прочитать заводскую инструкцию вашего ТВ или ресивера. Возможно, вы найдёте решение этой проблемы именно там. В крайнем случае, необходимо обратится к специалистам по настройке телевидения, которые найдут и исправят неполадку.

Читайте также, как настроить каналы на телевизорах Самсунг, Филипс, LG, Сони.

Источник: http://TeleVopros.ru/tehnika/televizor/pochemu-ne-nahodit-tsifrovye-kanaly.html

Почему постоянно пропадает сигнал цифрового эфирного телевидения

Полное отключение страны от аналогового вещания намечено уже на июнь этого года. В связи с этим люди стали активно скупать приставки и подготавливаться к приему цифровых каналов на телевизоре.

Однако на практике у многих возникают проблемы, когда сигнал попросту пропадает без видимых причин. Почему так происходит, сразу сказать тяжело.

Поэтому мы попытаемся составить краткий план действий, которые следует провести, если Вы не можете найти причины.

Список причин почему пропадает сигнал

Для начала скажем, что практически в 50% случае виновато само оборудование или руки, которые его настраивали. Про подключение и поиск каналов мы уже писали, поэтому прежде чем мы приступим к разбору проблем, настоятельно рекомендуем прочитать данные материалы.

Если Ваше оборудование исправно, то причин отсутствия сигнала может быть несколько:

1. Неправильный выбор антенны. Мы уже несколько раз говорили о том, что выбирать антенну лучше исходя из условий удаленности от телевышки. Если расстояние до 3-7км, то можно оставить комнатную. В остальных случаях потребуется мощная уличная, с хорошим усилителем.
2. Ошибки при подборе базовой частоты приема сигнала. Выбор частоты цифрового канала происходит таким образом, чтобы найти ближайший к Вашему дому передатчик вещания. Это позволяет принимать более сильный сигнал, следовательно отсекает причины для его отсутствия. Поэтому необходимо уяснить, что для каждой области свои параметры и применять одни и те же частотные зоны для разных городов не правильно.
3. Включение приставки на цифровом телевизоре. На практике у нас было несколько случаев, когда приставку подключали к телевизору, способному принимать цифровой сигнал. В итоге оба устройства не могли друг с другом подружиться и плохо работали, постоянно перезагружаясь и сбивая настройки.  Повторимся, если у телевизора заранее имеется возможность работы по стандарту DVB-T, то подключать к нему дополнительные цифровые приборы не следует.
4. Наличие на пути цифрового сигнала помех со стороны GSM и LTE. Телефонные вышки сейчас на каждом шагу. Наверняка их в несколько раз больше телебашен. В 1/3 случаев, сигналы начинают пропадать как раз из-за них. Однако эту проблему можно решить. Для этого к Вашей цифровой антенне необходимо докупить фильтр, который будет защищать Вас от GSM и LTE сигналов, создающих помеха. Стоит самый простой переходник в районе 600-800 рублей. Подключается как посредник между разъемом антенны и телевизора.
   Так выглядит фильтр GSM и LTE
5. Окисление контактов на усилителе. Если у Ваша уличная антенна не новая, то со временем на контактах усилителя могут появиться окислы, которые будут значительно ухудшать прием и усиление сигнала. Усилители некоторых антенн вовсе представляют собой небольшую пластмассовую коробку, в которую беспрепятственно попадает вода. Этого нужно избегать и стараться все надежно герметизировать от посторонних сред. Если проблема уже появилась, то старую плату лучше заменить или на крайний случае хорошенько протереть и дать высохнуть.
6. Отсутствие поддержки DVB-T2. В случае если телевизор или приставка неспособны принимать данный стандарт, то второй мультиплекс каналов показывать не будет. Вы их просто не сможете найти. Причина немного отличная от той, которую мы рассматриваем, но некоторые путают отсутствие сигнала с невозможностью его принять.

В заключение хотелось бы отметить, что не исключаем на данный момент тот факт, что цифровое вещание как таковое только развивается в Российской Федерации. Некоторые объекты могут находится на обслуживании или же попросту не иметь возможность трансляции на большие расстояния. Однако в большинстве моментов пропадания связанны из-за ошибок на принимающей стороне.

Источник: https://smotrimcifru.ru/propadaet-signal-cifrovogo-televideniya/

Почему на телевизоре с тюнером DVB-T2 показывает 10 каналов а не 20?

Цифровое телевидение имеет одну особенность, которая принципиально отличается от аналогового телевидения. При аналоговом телевидении каждый канал передается индивидуально отдельно, чего нет в цифровом телевидении. В цифровом каналы передаются «пачками» по 8, 10 или 12 каналов.

На одной несущей частоте передается группа каналов, а их декодирование происходит уже в тюнере. Если вместо заявленных 20 каналов принимается только 10, значит мощность той несущей частоты, на которой должны быть отсутствующие каналы, недостаточна. В таких случаях нужно попробовать изменить направление антенны, поднять ее или опустить, использовать антенный усилитель и т. д. Поищите на пульте кнопку с символом «i». Если ее нажать два раза, на экране должны высветиться две линейки: мощность сигнала и его качество. Манипулируя антенной нужно добиться мощности сигнала хотя бы 50%. После этого нужно включить поиск, и недостающие каналы должны появиться. Если такой кнопки на пульте нет, почитайте инструкцию, может, в вашем пульте кнопка подписана по-другому.

• система выбрала этот ответ лучшим
• Чтобы разобраться сколько же у вас должно показывать цифровых каналов, проверьте в первую очередь по карте ртрс.рф доступность вещания в вашем регионе.
• Далее, прочтите в инструкции антенны, есть ли у неё возможность принимать дециметровые волны (именно они вам необходимы), или только метровые. Если с первыми двумя пунктами всё в порядке, значит дело, скорее всего, в программном обеспечении.

Причины тут могут быть такие:

1. Второй мультиплекс ещё не транслируют в вашей местности. Чтобы узнать, так ли это — поспрашивайте соседей.
2. Временные неполадки на телецентре.
3. Проверьте качество пайки на антенном штекере и самой антенне.

Если Ваш телевизор с тюнером DVB-T2 принимает только десять каналов, может быть отсутствие второго мультиплекса. Всех каналов 20 (10 на метровых волнах и 10 на дециметровых) или по другому сказать 10 на одном мультиплексе и 10 на другом. Может быть в вашей местности транслируется только десять (необходимо выяснить у соседей, как у них обстоят дела). А еще может быть, что тюнер бракованный.

• Как известно, цифровые каналы разделены на два мультиплеера.
• Первый (первые десять каналов) должно ловить везде и с их приемом нет никаких проблем.
• Если вы словили не все каналы, попробуйте сделать ручной поиск.
• Вторые десять каналов — это второй мультиплексор и, если вы его не поймали, то вам понадобится частота ближайшей вышки, которая его передает
• Учитывайте и то, что толпой мультиплекс пока доступен не на всей территории страны.
• Подробно изучите зону покрытия цифрового телевидения.

У меня второй ловит, а первый нет. Почему по вашему мнению? Вы же пишете, что первый должен ловить везде. — 9 месяцев назад

Если каналы настраивались на телевизоре с тюнером DVB-T2 в автоматическом режиме, следует перепроверить настройку частоты вручную.

Ваш стандарт вещания подразумевает наличие двух мультиплексов, то есть по каждому цифровому потоку передается 10 каналов. В вашем случае удалось поймать только один мультиплекс.

Стоит проверить работоспособность ТВ-тюнера. Также причиной может стать плохой сигнал и нахождение вашего населенного пункта в зоне покрытия только одного мультиплекса.

А вот ещё один совет по настройке пакетов каналов:

10 каналов — это есть мультиплекс, т.е. 20 каналов — это два мультиплекса. Если показывает только 10, значит, какие-то проблемы с целым мультиплексом. Возможно, для него сигнал слабоват, либо же вы вообще не входите в зону покрытия сигнала. Попробуйте произвести настройку вручную, возможно, это поможет.

Скорее всего, потому что не во всех регионах есть 20 каналов. насколько я знаю с 2018 года должны 20 каналов сделать во всех регионах России. Так что скоро они у вас появятся. Возможно со временем их станет даже больше.

попробуйте еще раз все переустановить сначала , это может помочб решить эту проблему , так же причиной пожет быть плохой сигнал в вашем регионе , лучше всего обратиться в официальную компанию с этой проблемой

Цифровые каналы передаются на ТВ-Тюнер пакетами, поэтому если у вас показывает только часть каналов, то проблема может заключаться в том, что просто плохой сигнал, также возможны проблемы с ТВ-Тюнером.

Попробуйте в меню изменить стандарт телевещания.

Источник: http://www.bolshoyvopros.ru/questions/2385238-pochemu-na-televizore-s-tjunerom-dvb-t2-pokazyvaet-10-kanalov-a-ne-20.html

Почему нет сигнала цифрового телевидения

Каждый потребитель хоть раз сталкивался с тем, что у него нет сигнала от цифрового телевидения. Иногда причины этого совершенно непонятны. И не все понимают, как они могут справиться без вмешательства мастеров. А ведь во многих случаях достаточно простых манипуляций со стороны потребителя или вообще ничего не делать, а лишь подождать.

Неисправности цифрового телевидения и их устранение

Есть немало причин, почему не показывает подключённое цифровое телевидение. Но в большинстве случаев потребителям приходится сталкиваться с:

• отсутствием сигнала;
• проблемами настроек;
• не работает приставка;
• ограниченной работой первого мультиплекса.

Важно! Каждая из проблем имеем свои причины, а значит и решают её своими способами.

Устраните причины отсутствия сигнала на цифровом тв

Нет сигнала

Каждый пользователь цифрового телевидения сталкивался с тем, что трансляция прекращается или помехи, становятся настолько сильными, что смотреть её практически невозможно — картинка рассыпается на фрагменты, изображение делится на полосы или квадраты. Несмотря на то, что эта проблема чаще возникает у спутникового ТВ, цифровому она не чужда.

Существует две основных проблемы, из-за которых сигнал пропадает:

• плохая погода;
• профилактика.

Каждая из них имеет свои симптомы и способы решения.

Плохая погода, например, гроза или буря, приводит к тому, что сигнал идущий к ресиверу становится довольно слабым. Постоянные электрические разряды во время той же грозы попросту не дают ТВ-сигналу проходить от антенны. Проявляется это так: каналы найдены, но постоянные помехи и зависания мешают смотреть или же приставка вообще не нашла конкретный сигнал, или не находит все каналы.

Решение проблемы отсутствующего из-за непогоды сигнала начинают с измерения уровня сигнала. В современных смарт-телевизорах и приставках предусмотрена специальная функция тестирования. При крайне слабом сигнале его можно увеличить. Для этого предусмотрено использование специальных гаджетов, называющихся просто — усилителями. Приобретают их в специализированных магазинах.

В данном видео рассмотрим причины отсутствия сигнала на тв:

Другой случай исчезновения изображения — это профилактические работы. Во время их проведения картинка исчезает сразу же, без каких-либо предварительных помех и зависаний.

Нередко на экране ТВ-устройства можно увидеть предупреждающее сообщение. Но, если его нет, то потребителю предлагают убедиться в том, что у него действительно профилактика, зайдя на сайт rts.ru.

На этом ресурсе предоставляют всю информацию о датах и продолжительности проведения таких работ.

Не настраивается

Проблема с тем, что цифровое телевидение не настраивается — одна из самых распространённых его поломок и ремонт такой неисправности цифрового телевидения на самом деле не так уж сложен. В большинстве случаев достаточно просто обратиться к компании-оператору и решить вопрос по телефону.

В некоторых случаях телевидение начинает работать после того, как ресивер перезагружают. Хотя до этого телевизор мог не видеть приставку вообще. Для этого её выключают буквально на десять секунд и включают как обычно.

Не работает приставка

Причин, по которым не работает цифровое или кабельное ТВ бывает довольно много. Из них три считаются самыми распространёнными:

• неработающая приставка;
• поломанная антенна;
• повреждённый кабель.

Столкнувшись с проблемами, необходимо первым делам определить с какой именно причиной придётся бороться. У каждой из них свои симптомы и способы решения.

• Поломки ресивера — одна из наиболее сложных и непонятных для большинства обывателей проблем. Это для многих соотечественников всё ещё новое устройство, поэтому они предпочитают сразу же передать его починку в руки мастеров. Но всегда ли это нужно?
• Первым делом стоит разобраться в том, какие же симптомы именно этой неисправности. Они довольно просты: если поломана приставка, то индикаторы, которые должны загореться во время включения не делают этого. Или лампочка горит, но крайне слабо. Или же загорается не та, что должна.
• Нередко причиной неисправности служит проблема в блоке питания, в результате чего ток не поступает или поступает с перебоями. Это поломка, которую можно устранить своими руками. Блок питания у ресиверов зачастую независимый и имеет мощность 5 Вольт, а адаптер — стандартный. Проверить работу последнего легко, подключив соответствующую деталь от роутера.

На мультиметр при проверке работы блока питания особо не полагаются. Дело в том, что при отсутствии нагрузок этот прибор всё равно будет показывать необходимые 5 Вольт.

Есть симптомы, устранить которые без помощи специалиста скорее всего не удастся. Так, ресивер начинает произвольно перезагружаться или звук становится слишком слабым, пропадает вовсе, несмотря на то, что проблем с динамика телевизора нет. Приставка для цифрового телевидения вообще не ловит каналы, хотя индикаторы горят.

Крайне редко, но всё же можно встретить проблемы с работой комнатных антенн. Причины неисправности могут быть разными — от механических повреждений до всё той же грозы. Очевидным признаком того, что с ней что-то не так является неудачная попытка перенастройки ресивера. Если даже после нескольких подобных попыток никакие каналы не находятся, стоит приступить к исправлению ситуации:

1. Проверить сохранность штекера и проводов.
2. Проверить мощность тока, поступающего от адаптера питания.
3. Попробовать подсоединить новую антенну.

Важно! Прежде того, как владелец устройства приступит к его починке, он должен проверить настроена ли антенна на передатчик — возможно изображения нет из-за этого.

Последняя, но крайне частая проблема причин с показом ТВ-каналов — повреждённый кабель. Она приводит к том, что сигнал, поступающий по проводам теряется. Соответственно, главный симптом — телевизор не показывает вообще никаких каналов, хотя и нет запланированной профилактики.

Бывают ситуации, когда проблемы вызывает сочетание нескольких факторов, но они достаточно редки.

Обратитесь к мастеру для устранения проблем связанных с цифровым телевиденьем

Не показывает 10 каналов

Жители многих регионов России сталкиваются с такой ситуацией, когда в один прекрасный день одни остаются лишь с 10 работающими каналами первого мультиплекса. И это несмотря на то, что всё цифровое оборудование работает вполне корректно. В таком случае первым делом тестируют сигнал. Причиной его отсутствия зачастую — отключение второго мультиплекса.

• Это случается обычно из-за того, что второй мультиплекс работал в тестовом режиме и его отключили, как только необходимость в подобной работе отпала. В отличие от первого, не обязателен и присутствует даже не во всех регионах нашей страны. Поэтому, столкнувшись с такой проблемой стоит, во-первых, выяснить, есть ли сигнал второго мультиплекса в конкретной местности вообще.
• На вопрос, почему же не работает цифровое телевидение есть множество ответов. На самом деле, большинство проблем устраняются очень просто.
• Для этого необходимо или дополнительно настроить тюнер, или выяснить, не перерезан ли где-то кабель, или переждать, пока пройдёт плохая погода.

В некоторых более сложных случаях стоит обратиться к мастерам своей компании-оператора. Например, когда ресивер не хочет включиться вообще или не выключается.

Источник: https://televizor.guru/televizory/cifrovoe-televidenie/net-signala-cifrovogo-televidenija.html