Обновление программного обеспечения для Триколор ТВ — подробное руководство пользователя

Главная > Помощь > Инструкции по обновлению ресиверов Триколор

Обновление программного обеспечения (ПО) «Триколор ТВ» приёмников направлено на улучшение и усовершенствование работы приёмного оборудования.
Своевременное программное обновление ресиверов «Триколор ТВ» – необходимое условие для их корректной и бесперебойной работы.

Обновить ресивер GS Триколор в 2019 году самостоятельно очень легко, надо просто следовать инструкции.
Обращаем Ваше внимание, что порядок действий при обновлении разных моделей приёмного оборудования может быть разным.

На нашем сайте представлены инструкции по обновлению ПО для самых популярных моделей приёмников «Триколор ТВ».

ВНИМАНИЕ!

►Cвоевременно обновляйте ПО на Вашем оборудовании
►При выполнении обновления четко следуйте инструкции и подсказкам на экране Вашего телевизора
►Ни в коем случае не выключайте питание приемника до окончания процедуры обновления! В противном случае возможен выход приемника из строя!

Обновление ПО через спутник

Это самый простой и удобный способ обновления программного обеспечения.
Всё, что надо сделать, это следовать подсказкам на экране Вашего телевизора.
Подробный порядок действий для каждой модели приёмного оборудования описан на соответствующих страницах.

Если по какой-либо причине у вас нет возможности обновить ПО со спутника, то это можно сделать через USB-накопитель. Для этого на чистую флешку надо скачать файл с версией ПО для Вашего оборудования (у каждой модели она своя). Там же будет и подробная инструкция по установке. Обновить через флэшку можно даже без спутниковой тарелки.

Переход на страницу для скачивания прошивок

Программное обеспечение (ПО) ресивера — это набор специальных программ и команд, позволяющих спутниковому ресиверу принимать и обрабатывать сигнал со спутника, а также выполнять ещё много различных функций.
Программное обеспечение, а также его обновление, обычно разрабатывает производитель оборудования.

Зачем обновлять ПО

Новое ПО позволяет исправлять ошибки и глюки, которые выявляются пользователями в процессе эксплуатации оборудования, добавляет новые функциональные возможности.

При установке нового ПО ресивер начинает работать быстрее, может измениться меню, пользоваться приёмником становится более удобно.

Кроме того, появляется возможность просмотра новых каналов и поддерживается возможность просмотра старых каналов в случае введения новой кодировки.

Источник: https://vash-master.tv/kak-obnovit-tricolor

Как обновить прошивку приемника Триколор ТВ

Компания Триколор регулярно сообщает своим абонентам о выходе обновленных версий программной среды для аппаратуры. Часто установленные сырые прошивки становятся источником головной боли для обладателей ресиверов провайдера.

• Жалобы на пропадающий звук, искажение изображения и слабый прием спутникового сигнала, порождены необходимостью заливки нового программного обеспечения. Попробуем разобраться, как самостоятельно обновить ПО приемника Триколор ТВ.
• О том какая прошивка сможет скорректировать работу ресивера Триколор, а также на каких моделях приемника даже своевременное обновление может вызвать проблемы при эксплуатации, расскажем подробнее.

Загружаем обновленное ПО

Производитель постоянно заявляет о работе над усовершенствованием оборудования, а также над приложениями и качеством оказания услуг, дабы сделать цифровое телевидение максимально доступным для потребителя.

В 2016 году провайдером было запущено 4 канала в формате UltraHD, что стало настоящим прорывом на рынке услуг телевещания.

Такие новшества вызвали необходимость обновить ресивер, так как требовалась поддержка приема сигнала ультравысокой четкости. Впрочем, телевизор потребовался также с соответствующими характеристиками. Для обладателей современного оборудования не потребовалось ничего, кроме новой прошивки.

Обновить без сторонней помощи цифровой приемник Триколор ТВ можно со спутника, с компьютера или с флешки. В крайнем случае, можно рассчитывать на помощь специалиста технической поддержки или сервисного центра. Рассмотрим эти три способа более детально.

Со спутника

Итак, о том, как прошить ресивер со спутника должны иметь представление все владельцы оборудования от Триколор. Процедура проходит в несколько этапов:

1. Нужно перезагрузить приемник, отключив его от сети и снова подключив.
2. Включить информационный канал «333» и подтвердить согласие на обновление программного обеспечения.
   
3. После того, как установка файлов завершится, необходимо вернуться на программу «333» и начать таким же образом загрузку прошивки модуля.
4. Когда приставка закончит процесс обновления, она автоматически перезагрузится и запустит «Мастер настроек».
   
5. Для старта потребуется введение значений в разделы «Регион», «Дата и время».
6. Заключительным этапом станет поиск каналов и сохранение результатов.
   

С компьютера

Если по каким-то причинам этот способ недоступен, или же по завершению всех действий версия программного обеспечения не изменилась, то можно произвести загрузку через компьютер.

Для этого понадобится нуль-модемный или USB-кабель (если прошиваемый приемник имеет соответствующий разъем), а также предварительно установленная на ПК программа-прошивальщик. Для каждой линейки приставок она своя.

К примеру, для Триколор ТВ GS она будет называться «GS Burner». А теперь детально рассмотрим, как перепрошить ресивер уже с помощью компьютера.

1. Отключаем приставку от сети.
2. Подключаем нужный кабель.
3. Запускаем специализированную программу на ПК.
4. Открываем вкладку «Open File» и прокладываем путь к предустановленным файлам прошивки, имеющим расширение .upg.
   
5. Нажимаем «Upload» и сразу же включаем устройство.
   
6. 100% загрузки будет свидетельствовать о том, что аппаратура прекратила обновляться.
   

С флешки

И последний, наиболее простой способ. Потребуется флешка с загруженным файлом новой версии программного обеспечения.

1. Накопитель помещается в соответствующий слот.
2. Запускается процесс форматирования, после которого флешку можно извлечь.
3. Отключаем приставку.
4. Загружаем на накопитель необходимый файл, тот же, что используется при работе с компьютером.
5. Возвращаем накопитель в ресивер Триколор и включаем его, процесс обновления будет запущен автоматически.

Распространенные последствия

Многие модели приставок после прошивки начинают работать некорректно. Рассмотрим часто возникающие сложности на примере популярных моделей ресиверов.

Изображение

Начнем с GS-8306, который, в ряде случаев, начинает хаотично перезагружаться во время просмотра. Это может происходить настолько часто, что смотреть телевизор становится невозможно. Также GS-8306 представляет изображение в розовом оттенке, яркое свечение уходит при очередной перезагрузке оборудования.

Звук

Иногда появляются проблемы со звуком, но чаще всего это случается с моделью GS-8307.

Как заявляет производитель, каждый приемник GS-линейки после обновления требует перехода на HDMI-кабель, с ним неполадки исчезают.

С GS-B211 проблемы могут начаться еще в процессе установки. Сначала абоненты сетуют на отказ в работе пульта дистанционного управления. Потом GS-B211 отключается, а при включении требует в очередной раз произвести настройки и поиск каналов. В этом случае помощь могут оказать лишь в сервисном центре.

Не работает вторая приставка

О сложностях в работе системы «сервер-клиент», на примере GS-E501, говорит подавляющее число владельцев. Как правило, сервер работает, а вторая приставка — нет. Некоторые абоненты буквально изобретают новые конструкции, добиваясь корректной работы GS-E501.

На помощь умельцам приходит модуль CI, предназначенный для телевизора со встроенным приемником. Так как дополнительная приставка не имеет тюнера и функционирует за счет сервера, установка модуля CI может открыть индивидуальный доступ к контенту.

Кодированные каналы

Но и это не последний проблемный момент в эксплуатации GS-E501, недоработанное ПО усугубляет ситуацию. Возникает большое число кодированных каналов. Во время просмотра появляется сообщение «Нет сигнала», но, если переключить на другую программу и через некоторое время вернуться, сигнал уже появляется.

От этого страдают не только владельцы GS-E501, но и таких моделей как GS-B211, GS-8306. А у GS-8304 прошивка может сделать неузнаваемой антенну, путь к ней придется указывать вручную, иначе не получится смотреть даже эфирные каналы.

Приемник не видит флешки

HD-9300, радует владельцев уверенной работой старых приложений. На новые их поменять невозможно, так как загрузка со спутника не проходит, а флешки приемник просто не видит. Помощь оказать может нуль-модемный кабель, но нет гарантий, что новое ПО настолько же надежно, как и старое.

Обновление ресурсов приемника необходимо, но разработчики утверждают, что новшества не всегда имеют положительный результат.

• Иногда довольно дорого стоящий ресивер после обновления ПО доставляет больше проблем, а помощь технической поддержки сводится к тому, что оборудование рекомендуется отнести в сервисный центр.
• И речь не только об упомянутых выше GS-B211, GS-8306 и GS-E501, неполадки в работе могут возникнуть у любой модели ресивера.

Источник: http://otricolore.ru/ustanovka-i-nastrojka/kak-obnovit-priemnik.html

Абонентам «Триколор ТВ». Обновление программного обеспечения ресиверов GS E501/GS C591

Крупнейший российский оператор спутниковой связи, «Триколор ТВ», доводит до сведения своих абонентов, обладателей ресиверов GS E501/GS C591, что в период с  31 июля по 30 сентября 2014 года  будет проводится обновление программного обеспечения устройств через спутник. Специалисты усовершенствовали и улучшили функционирование системы. Обновление будет производится со спутников Eutelsat 36A и Eutelsat 36B.

Как обновить ПО ресиверов GS E501/GS C591

• Для того, чтобы обновить обеспечение, следует удостовериться в том, что нынешняя версия соответствует LCS1 0.0.112. Это значение можно посмотреть, открыв окно «Статус», а именно — в строке «Версия ПО модуля». Это относится к приставке GS E501. Приемник GS C591 не требует перепроверки дынных о состоянии текущей версии.
• Перед началом процесса перезапустите устройство, отключив его от сети электропитания. Через 15 секунд вновь подключите его. Просмотр телеканалов станет временно недоступен.
• Через пару минут после подключения устройства к сети электропитания вы увидите сообщение о необходимости обновления ПО. Информация появится на Инфоканале «Триколор ТВ».

Подтвердите желание запустить процесс, нажав на кнопку Ок на вашем пульте дистанционного управления.

ОТКЛЮЧАТЬ РЕСИВЕР ОТ СЕТИ ВО ВРЕМЯ ОБНОВЛЕНИЯ КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО! Также извлекать/устанавливать смарт-карту из приемника GS E501 (сервер). Всё это может повлиять на работоспособность приемника и выход его полностью выйти из строя!

После того, как перезагрузка будет завершена, текущая версия должна измениться на LCS1: 0.0.184. Обратите внимание на то, что если не сделать этого на протяжении вышеуказанного периода времени, то приставка будет работать некорректно. Вы не сможете бесперебойно смотреть телеканалы «Триколор ТВ».

Инструкция по обновлению ПО модуля системы для приема цифрового спутникового телевидения с двумя приёмниками GS E501/GS C591

Видеоинструкция по обновлению ресиверов GS E501/GS C591

Напомним, что «Триколор ТВ» является крупнейшим российским оператором спутниковой связи. Он предлагает огромное количество услуг. Основными преимуществами оператора является возможность выбора тематических пакетов, в зависимости от своих вкусов и предпочтений. Он предлагает широкий перечень телеканалов, в том числе и те, которые вещают в формате высокой четкости.

Абоненты оператора могут получить доступ к премиум-контенту, оформив подписку на соответствующий пакет. Услуги оператора отличаются умеренной стоимостью. Его сигнал охватывает практически всю территорию Российской Федерации и характеризуется бесперебойностью работы.

Руководство постоянно совершенствует список предлагаемых услуг, добавляет новые каналы, проводит выгодные акции и внедряет бонусные программы.

Источник: http://www.SputRes.ru/?p=11398

Как обновить приемник от Триколор ТВ самостоятельно: пошаговая инструкция на 2017 год

Всем уже стало привычным смотреть передачи и кинофильмы по спутниковому телевидению. Кто любит научно-популярные передачи, кто мультфильмы или детективы. Выбор тарифов большой и достаточно разнообразный. Но иногда происходит что-то непонятное. То каналы зависают, то сигналы пропадают.

Чаще всего в таких случаях не остается ничего, кроме как обновить программное обеспечение Триколор ТВ. Чтобы избежать подобных неприятностей, лучше заблаговременно провести ряд действий в профилактических целях, то есть провести обновление программного обеспечения приставки.

Как правильно выполнить обновление

Компанией Триколор ТВ периодически проводятся мероприятия по модернизации своего ПО, для того чтобы оно работало быстро и качественно.

Соответственно, после обновлений оператора, также потребуется перезагрузить и домашние ресиверы. Для этого можно вызвать мастера, который быстро и грамотно сделает прошивку и отладку ресивера Триколор.

Корректировку его программного ядра можно выполнить и самостоятельно, следуя инструкции по обновлению ПО.

Как перепрошить модуль ресивера Триколор самому, можно узнать из следующей инструкции:

1. Отключить электропитание телеприемника, затем снова включить.
2. Переключить свой приемник на информационно-технический канал оператора Триколор.
3. Когда на мониторе телевизора появится сообщение «Обновить ПО?», выбрать ответ «Да», тем самым запустив процедуру автоматического обновления программного обеспечения.
4. После этого в течение нескольких минут на экране приемника будут отображаться сообщения о процессе обновления.
5. Когда обновление будет закончено, оборудование само выключится, а потом опять включится.
6. Теперь по сводке на информационном канале нужно сверить требуемую версию с версией ресивера своего приемника.

Если при сверке данные совпадают, и телевизор успешно работает, значит, все в порядке. Обновление прошло нормально и несколько месяцев спокойного просмотра любимых каналов вам гарантировано. По крайней мере, до следующего обновления ПО на Триколор ТВ.

Но иногда после проведенных манипуляций приемник может не реагировать на сигнал пульта управления. В таких случаях ресивер нужно выключить в ручном режиме при помощи кнопки «STANDBY» на самом устройстве, а затем вновь включить. Пульт снова сможет распознавать сигналы с приемника и начнет правильно функционировать.

Таблица состояний индикатора ресивера

Перепрошивка модулей серии GS

Программное обеспечение Триколор ТВ серии GS в 2016 г. было подвержено многим изменениям с целью улучшения функциональности оборудования. Новые ресиверы 2017 года поставляются уже с установленными последними обновлениями. А чтобы обновить свой ресивер gs до последней версии, нужно действовать по инструкции прошивки тюнера, описанной выше.

• После корректировки ПО все настройки прошиваемого ресивера будут сброшены до заводских. Последующее включение приемника будет производиться при помощи мастера установки.
• Первым делом выбираем язык для главного меню, затем определяем оператора и начинаем поиск каналов. В случае появления сообщения с предложением обновления модуля условного доступа, отвечаем утвердительно. Много времени это не займет, главное, не отключать в этот момент тюнер от питания.

В каких случаях делают прошивку ресивера через usb

В более сложных ситуациях, когда, к примеру, своим приемником Триколор вы долгое время не пользовались, ему потребуется прошивка в ручном режиме. Лучше всего в этом случае отнести ресивер в сервисный пункт. Если же вы являетесь продвинутым пользователем, эту процедуру можно выполнить и самому.

Модемный кабель для прошивки тюнеров

Самостоятельная прошивка ресивера через USB:

1. Включить свой тюнер и в меню уточнить версию установленного ПО самого устройства и модуля основного доступа. Чтобы устройство работало корректно, нужно чтобы обновления были произведены одновременно. Все цифры нужно записать именно так, как они указаны в приставке.
2. Затем зайти на сайт оператора Триколор с целью проверки наличия новых изменений в версии ПО. Если обновления есть, то их нужно скачать на свой компьютер.
3. Взять USB флешку, отформатировать ее и записать скачанные данные в ее корень.
4. Вставить флешку в гнездо USB на вашем тюнере.
5. В меню выбрать пункт «настройки», затем пункт «обновление». Нажать ОК и в окне экрана приемника выбрать файл с прошивкой вашего модуля.

Когда процесс обновления ПО закончится, приставка перезагрузится сама. После чего потребуется корректировка модуля условного доступа, для этого нужно выбрать соответствующий файл.

При правильном выполнении всех указанных действий, версии ПО ресивера и модуля условного доступа будут изменены на новые (можно свериться со своими записями).

Так что обновить ресиверы gs Триколор в 2017 году совсем не сложно, нужно лишь следовать пошаговым инструкциям.

Рекомендации:

1. Следите за своевременным обновлением программного обеспечения вашего оборудования.
2. Для правильного выполнения прошивки вашего ресивера нужно следовать указанной инструкции и всем подсказкам на экране приемника.
3. Нельзя выключать электропитание оборудования до полного окончания всего процесса обновления, сколько бы времени оно не заняло.

Компания Триколор делает все, чтобы программы телевидения воспроизводились на вашем оборудовании в отличном качестве. Нужно лишь своевременно следить за обновлениями ПО для вашего приемника и вовремя их проводить.

Если непонятно, как прошить ресивер самостоятельно, всегда можно обратиться в сервисные центры, где мастера все сделают за вас.

Специалисты проконсультируют при возникновении любых проблем, будь то появление ошибки 5 или сложности с регистрацией модуля.

Источник: http://Tehnika.expert/cifrovaya/televizor/kak-obnovit-trikolor-poshagovaya-instrukciya-2017.html

Триколор ТВ обновление программного обеспечения

Крупнейший спутниковый оператор России и СНГ, компания Триколор ТВ, всегда заботится об обеспечении своих абонентов исключительно качественным телевещанием – живой, яркой и насыщенной картинкой, безупречным и реалистичным звуком, неограниченным разнообразием отечественных и зарубежных каналов. Постоянное совершенствование технологий приема и вещания, использование только надежного и современного оборудование, поиск наиболее эффективных и стабильно работающих способов организации сетей теле- радиовещания являются базовыми принципами деятельности оператора Триколор ТВ.

• С сентября текущего года для абонентов ведущего спутникового вещателя стало доступным обновленное программное обеспечение. Оно совместимо с рядом фирменных приемников и позволяет добиться существенного улучшения работы спутниковых устройств и аппаратуры.
• Оператор Триколор ТВ и компания ProsmotrTV настоятельно рекомендуют доверить обновление программного обеспечения квалифицированным специалистам.

Самостоятельные попытки обновить ПО могут привести к тотальному сбою настроек, значительному ухудшению качества транслируемого спутникового контента или утере некоторых каналов.

Профессиональное обновление ПО

Мастерами компании ProsmotrTV обновление программного обеспечения для абонентов Триколор ТВ выполняется на следующих условиях:

• Оперативно;
• Профессионально;
• С предоставлением гарантии.

Наши специалисты приедут к Вам в день обращения или любое другое удобное время.

Самостоятельное обновление программного обеспечения для Триколор ТВ

Самостоятельное обновление программного обеспечения для Триколор ТВ может привести к необратимым последствиям, сбою настроек и утере каналов, если Вы сомневаетесь в том, что сможете выполнить корректно все необходимые процессы, обратитесь к специалистам компании ProsmotrTV.

Для обновления ПО необходимо:

• Выполнить поиск всех каналов, которые включены в выбранный Вами пакет. После завершения процесса необходимо сохранить обнаруженные каналы.
• Отключить приемник из сети электропитания на 15-20 секунд, затем повторно подключить к сети.
• Переключить устройство на информационный канал 333.
• Нажать «Да» на появившемся окне сообщения.
• Не выключать устройство до окончательного завершения процесса обновления программного обеспечения.

Несмотря на кажущуюся простоту вышеперечисленных шагов, у многочисленных абонентов, выбравших самостоятельное обновление ПО, нередко возникают технически сложные для решения проблемы и затруднения, что, в свою очередь, приводит к необходимости вызова мастера и дальнейшим продолжительным работам по восстановлению полноценного теле- радиовещания спутникового оператора Триколор ТВ.

Компания ProsmotrTV советует не тратить драгоценное время и материальные ресурсы на устранение допущенных ошибок – звоните по контактным телефонам, оставляйте заявки на сайте, и наши высококлассные, пунктуальные и аккуратные специалисты выполнят все работы по установке, переустановке и обновлению программного обеспечения для Триколор ТВ быстро и качественно.

Источник: http://ProsmotrTV.com/blog/trikolor-tv-obnovlenie-programmnogo-obespecheniya